রেফারেন্স

আমাদের আইনি শর্ত জেনে নিন

bg788 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার নিয়মকানুন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপরিষ্কার শর্তাবলি
bg788 আমাদের আইনি শর্ত জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারবেন। আইনি প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। তথ্য পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে করতে পারবেন।

২৪/৭ সহায়তা

সকাল থেকে রাত, যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। বাংলায় কথা বলা যাবে — অনুবাদের ঝামেলা নেই।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ঢাকা থেকে যে অ্যাকাউন্ট খোলা হোক বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একই মাত্রায়…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য কোনো অরক্ষিত চ্যানেলে যায় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কিছু ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতার সাথে কুকি তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে পাসওয়ার্ড ও যাচাইকরণ পদক্ষেপ বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবস্থা নিই।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বা শর্তাবলি সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখা হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সাইটে প্রবেশের আগে নিজের এলাকার বিধিনিষেধ সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে, অন্যথায় নয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

bKash বা Nagad ব্যবহার করলে সেই ওয়ালেট সেবার নিজস্ব শর্তও একই সাথে কার্যকর থাকে। আমাদের শর্তাবলির পাশাপাশি সেগুলোও পড়ে নেওয়া উচিত।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতার সাথে কুকি তথ্য ভাগ করা হয় না এবং এটি শুধুমাত্র সাইটের কার্যক্ষমতার জন্য।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

যেকোনো আইনি অনুরোধ বা অভিযোগ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখা হয়।